AI, 가상 화폐 등 다양한 기술이 등장하고 발전하면서 일상과 가장 밀접한 금융 분야도 그 영향을 받고 있다. '핀테크'는 금융과 기술을 결합한 용어로 ICT 기업이 주도하는 금융서비스를 말한다. 금융서비스와 기술을 결합해 금융의 디지털 혁신에 앞장선 핀테크는 기술의 발전과 함께 높은 시장 성장 추세를 보여왔다. 정보통신산업진흥원의 글로벌 ICT 시장조사에 따르면 전 세계 핀테크 시장 규모는 2023년 793억 8,000만 달러(한화 약 112조 5,600억 원)에서 2028년 1,411억 8,000만 달러(한화 약 200조 1,918억 원)로 성장할 전망이다.
[카카오페이 2024 ESG보고서 표지 ©카카오페이]
카카오페이는 국민 3명 중 2명이 사용하는 간편결제 서비스로 일상의 이로운 흐름을 만든다는 미션 아래 다양한 사업과 사회 공헌 활동을 펼치고 있다. 올해로 세 번째 발간을 맞은 카카오페이의 지속가능경영 보고서에는 어떤 내용이 담겨있을까?
디지털 산업도 현실 환경의 영향 아래
대부분의 업무와 서비스가 디지털 환경에서 이루어지는 카카오페이는 물리적인 기후 환경과 어떤 영향을 주고받고 있을까? 정기적으로 기후 이슈를 논의하는 카카오페이의 ESG위원회는 2024년 기후 관련 중대성 평가를 진행하고 15개의 리스크 요인을 선별했다. 이 중 가장 중대한 리스크 요인은 ①시장 - 전기요금 상승, ②정책 및 법률 - 배출량 보고 의무 강화, ③정책 및 법률 - 온실가스 배출권 가격 상승, ④평판 - 이해관계자의 부정적 피드백 증가, ⑤기술 - 저탄소 기술로의 전환 비용, ⑥시장 - 고객 행동 변화가 있다. 해당 리스크는 중장기적으로 투입 비용 증가와 매출 감소로 이어질 우려가 있는 요인들이다.
특히 디지털 플랫폼을 운영하기 위해 필수적인 데이터센터는 대량의 전기를 소비하는 만큼 막대한 온실가스를 배출한다. 기후변화가 당장 노동자의 근무 환경이나 능률에 큰 영향을 준다고 볼 수는 없다고 하더라도 점차 기업의 운영에 부담을 주게 될 것은 예상할 수 있다.
그렇다면 데이터센터는 어떻게 운영해야 할까?
[카카오 데이터센터 전경 ©카카오]
데이터센터는 기온 상승에 취약한 인프라다. 사용자에게 지연 없이 빠른 결제 및 금융 서비스를 제공하기 위해서는 최적의 상태에서 데이터센터를 가동해야 하는데, 그러기 위해서는 데이터센터를 적정한 온도로 유지해야 한다. 데이터센터를 가동하는 데에도 많은 전력이 소모되지만, 데이터센터에서 발생한 열을 식히는 데에도 전력이 든다는 점이 큰 일이다. 실제로 데이터센터 냉각에 필요한 전력 소모는 데이터센터 전체 소모 전력의 40~50%에 달한다고 한다. 효율적이고 효과적인 해결방법이 필요한 것이다.
이에 카카오페이는 친환경적이고 효율이 높은 서버를 점진적으로 도입하고 있다. 신규 데이터센터 구축시 '미국 전자제품 친환경 인증제도(EPEAT)'에서 최고 등급(Platinum)을 받은 서버를 구입해 환경 및 사회적 책임을 다하는 행보에 동참하고 있다. 또한 데이터센터 냉각 시스템을 최적화 하여 전력 소모를 줄이려는 노력도 하고 있다. 간절기와 동절기에는 냉방 전력 사용을 줄이고, DCIM(Data Center Infra Management) 솔루션으로 전력 사용량 및 에너지효율을 체계적으로 관리하고 있다. 열 관리에 각별한 주의가 필요한 여름에는 냉동기 상부에 차양막을 설치하고, '아디아바틱(Adiabatic) 시스템'을 도입해 열관리 효율을 높이고 있다.
아디아바틱 시스템은 여름에 냉동기로 유입되는 더운 공기에 물을 분사해 공기를 차갑게 만드는 방식이다. 물이 열과 함께 증발하는 원리를 이용해 공기 중의 열을 제거하고, 냉동기에 유입되는 공기의 온도를 낮춰 데이터센터 냉각의 효율을 높인 것이다.
공동체에 이로운 방향으로
카카오페이가 배출하는 온실가스의 90% 이상은 전력 사용에서 비롯된다. 때문에 카카오페이는 데이터센터 외에도 사업장에서 발생하는 전력 소비를 친환경적으로 전환하기 위해 노력하고 있다. 카카오페이는 2027년 판교 오피스의 사용전력 100%를 재생에너지로 전환하고, 나아가 2040년까지 전체 사업장의 사용전력을 100% 재생에너지로 전환하는 RE100 목표를 수립했다. 2024년에는 전체 사용 전력의 12%에 해당하는 1,000MWh를 재생에너지로 사용하며 중간 목표 달성에 다가선 모습이다. 이 외에도 2030년까지 법인 소유 및 임차 차량 100%를 친환경 차량으로 전환해 사업 활동으로 발생하는 온실가스 배출을 줄이고자 한다.
[카카오페이 2040 RE100 이행 로드맵 © 카카오페이]
이러한 노력을 통해 온실가스 배출이 감소하고, 기후 변화가 완화된다면 이는 결과적으로 카카오페이의 주요 자산에 대한 물리적 리스크를 방지하는 데에 도움이 될 것이다. 최근 기후변화로 심화된 폭우와 폭설, 가뭄은 카카오페이의 자산에 물리적 훼손을 입히거나, 관리 및 복구에 추가적인 비용을 발생시킬 수도 있기 때문이다.
카카오페이는 이 밖에도 사내에서 사용하는 종이 봉투 및 쇼핑백을 국제산림관리협회(FSC ; Forest Stewardship Council)의 인증을 받은 제품으로 사용하고, 사내 카페에서 사용하는 컵을 다회용 컵으로 교체하는 등 전력 소비 외에도 사업장 운영에서 개선할 수 있는 다양한 방법을 시도하고 있다.
뛰어난 기술과 인프라를 기반으로 한 사업이라도, 이를 운영할 환경과 사용할 사람이 있을 때 비로소 그 가치를 발할 수 있을 것이다. 카카오페이는 지구를 향하고, 사람을 향하고, 성장을 향한 이로움을 추구하며 지속가능한 핀테크 금융 발전을 위해 노력하고 있다.
