과학기술정보통신부가 발표한 2023 정보화 통계조사에 따르면, 국내 10인 이상 사업체 중 2023년 AI 활용 기업이 약 28%인 것으로 나타났다. AI 활용 기업이 2.5%에 불과했던 2020년 대비 3년 만에 11배 늘어난 것이다. 대기업의 AI 기술 활용률은 무려 36.4%에 달한다. 그런 추세에 힘입어 이번 기사는 AI 시대를 열고, 네이처지에서 '2023년의 과학자'로 선정된 챗GPT-4와 ‘ESG의 미래’에 대해 나눈 대화를 소개하고자 한다.
[이미지 생성형 AI DALL·E가 그린 이번 기사의 썸네일 from DALL·E]
L : 안녕:) 나는 ESG웹진 ‘ESG.ONL’에서 기사를 작성하는 에디터 L이라고 해. 진득하고, 길게, 지속가능한 이야기를 담당하고 있어. 오늘은 챗GPT-4와 함께 ESG에 대해 이야기 해보고 싶은데 괜찮아?
GPT-4 : 안녕하세요, 에디터 L님! 물론입니다! 챗GPT-4와 ESG에 대한 질의응답이라니, 흥미롭네요. GPT-4의 기능과 같은 인공지능 기술이 ESG 커뮤니케이션에 어떻게 적용될 수 있는지 궁금하기도 하고요. 물어보세요. 제가 최선을 다해 답변해드리겠습니다!
L : 이번 기사의 주제는 'ESG의 미래'야. 저성장 시대에 ESG가 어떻게 기업과 브랜드의 관점을 변화시킬 것인가 독자들에게 설명하고 싶어. 만약 챗GPT-4가 'ESG의 미래'를 주제로 전문가를 인터뷰한다면 어떤 질문을 하고 싶을까?
GPT-4 : 말씀해 주신 배경을 바탕으로 'ESG의 미래'라는 주제로 전문가 인터뷰를 진행한다면 다음과 같은 질문들을 고려해볼 수 있습니다. 이러한 질문들은 ‘ESG의 미래’에 대한 전문가의 깊이 있는 통찰과 전망을 도출하는 데 도움이 될 것입니다.
1. 저성장 시대의 ESG가 갖는 중요성 - 저성장 경제 상황에 ESG가 기업전략에 왜 중요할까요?
2. ESG와 재무성과의 관계 - ESG이니셔티브가 장기적인 기업의 재무성과에 어떤 영향을 미칠 수 있을까요?
3. 지속가능성 전략의 변화 - 최근의 경제적 환경에 따라 기업의 지속가능성 전략이 어떻게 변화하고 있을까요?
4. 소비자 인식과 ESG - ESG에 대한 소비자 인식이 어떻게 변화하고 있으며, 이것이 브랜드 전략에 어떤 영향을 미치고 있을까요?
5. 기술의 역할 - 인공지능과 같은 최신기술이 기업의 ESG 목표달성에 어떻게 기여할 수 있을까요?
6. 규제환경의 변화 - 정부의 ESG 관련 규제 및 정책이 기업전략에 어떤 영향을 미치고 있을까요?
7. ESG 투자 추세 - ESG 투자가 기업의 성장과 혁신에 어떻게 기여할 수 있을까요?
8. 글로벌 협력의 중요성 - ESG 관련 문제해결을 위한 국제적 협력과 파트너십이 왜 중요할까요?
9. 리스크 관리 - ESG 관련 리스크를 어떻게 관리하고, 완화할 수 있을까요?
10. 미래비전 - ESG가 향후 10년 동안 기업활동과 산업에 어떤 변화를 가져올 것으로 예상하나요?
L : 고마워. 10개의 질문 중에서 '1번,저성장 시대의 ESG가 갖는 중요성'에 대해 추가로 물어보고 싶어. 저성장, 고물가 시대가 이어지면서 ESG까지 고려하기에는 너무 힘들다는 기업들의 목소리가 있어. 어떻게 생각해?
GPT-4 : 이건 매우 중요한 사안입니다. 경제성장이 둔화되는 상황에 기업들은 비용절감과 효율성 향상에 집중하게 되는데, 이 과정 중에 ESG 요소를 고려하는 것을 부담으로 여길 수 있습니다. ESG는 장기적인 관점에서 봐야 합니다. ESG에 투자하는 것은 기업의 지속가능성과 장기적인 성공을 위한 필수적인 조치입니다. 환경보호, 사회적 책임, 투명한 지배구조는 기업이 장기적으로 시장 내 경쟁력을 유지하고, 위험을 관리하는 데 핵심적인 요소가 됩니다. ESG를 중심으로 한 전략은 기업의 브랜드 가치와 평판을 강화시키고, 장기적인 투자와 고객 충성도를 유도하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 소비자들과 투자자들의 움직임이 신중해지는 저성장 시대에 지속가능하고, 윤리적인 비즈니스 모델의 가치는 더욱 빛날 것입니다.
L : 단기적 생존과 지속가능한 생존, 기업의 생존을 이 두 가지 구분으로 바라봐도 될까?
GPT-4 : 네, 맞습니다. 단기적 생존과 지속가능한 생존을 구분짓는 기준으로 ESG의 중요성을 바라보는 것은 매우 유익한 관점입니다. 이 두 개념을 비교해 보면 기업이 장기적 성공을 위해 고려해야 할 핵심 요소들을 더 잘 알 수 있습니다.
[단기적 생존] 주로 현재의 경제적 도전과 위기상황에서 기업이 살아남기 위해 집중하는 방법입니다. 비용절감, 현금흐름 관리, 위기대응 메커니즘 등이 포함됩니다. 단기적 생존은 기업이 즉각적인 문제상황을 극복하고 지금의 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 방점을 둡니다.
[지속가능한 생존] 장기적 관점에서 기업의 성장과 번영을 보장하는 전략에 초점을 맞춥니다. 환경보호, 사회적 책임, 윤리적 지배구조와 같은 ESG요소가 포함됩니다. 지속가능한 생존은 기업이 장기적으로 시장변화에 적응하고, 리스크를 관리하며, 지속가능한 방식으로 성장하는 데 방점을 둡니다.
기업이 단기적 생존과 장기적인 목표 사이에서 균형을 찾는 것은 매우 중요합니다. 단기적인 생존 전략만을 추구하면 장기적인 지속가능성이나 기업의 사회적 책임을 소홀히 할 위험이 있습니다. 반면, 지속가능한 생존 전략은 단기적인 도전을 극복하는 데 있어 더 큰 비용과 노력을 수반할 수도 있지만 장기적으로 더 강력하고 탄탄한 기업을 만드는 데 기여할 것입니다.
L : 나도 크게 동의해. 그럼 다음 질문을 해 볼게. 한국의 대기업 ESG 공시가 2025년에서 2026년으로 연기됐다는 소식을 알고 있어? 그 원인이 뭐라고 생각해?
GPT-4 : 한국의 대기업 ESG 공시 연기에 대해 말하자면, 이런 결정은 몇 가지 원인이 꼽힐 수 있습니다. 정확한 이유는 정부와 관련기관의 정책결정 과정에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 고려할 수 있는 요인들을 살펴보면 다음과 같습니다. 물론 이건 추측일 뿐이고, 실제 결정배경은 한국정부나 관련기관에서 더 자세히 설명할 수 있을 것입니다.
2. 규제표준과 지침 명확화: ESG 공시와 관련된 규제표준이나 지침을 더 명확하게 만들고, 기업들이 이를 이해하고 준수할 수 있도록 하는 데 시간이 더 필요할 수 있습니다.
3. 경제적 여건 고려: 경제적 불확실성이나 도전이 있는 상황에 기업들에게 추가적인 부담을 주지 않기 위해 공시 요구를 연기하는 결정이 내려질 수도 있습니다.
4. 이해관계자 의견반영: 기업, 투자자, 여타 이해관계자들의 의견을 수렴하고, 이들의 요구사항을 반영하기 위해 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다.
5. 국제기준과의 조화: 글로벌 ESG 기준과의 일치를 위해 국내규제를 조정하고, 이에 대한 적응기간을 제공하기 위해 연기될 수 있습니다.
L : 맞아, 더 복잡한 사정들이 있겠지. 그럼 ESG 공시가 일반 소비자들에게 줄 수 있는 영향은 뭐가 있을까? 긍정적인 부분과 부정적인 부분에 대해 이야기 해 줄래?
GPT-4 : ESG 공시가 소비자들에게 미치는 영향에 대해서 설명드릴게요.
[긍정적인 부분]
1. 투명성 증가: ESG 공시를 통해 기업들이 환경, 사회, 지배구조에 관한 자신들의 활동과 성과를 더 투명하게 밝히게 됩니다. 소비자들은 더 많은 정보를 바탕으로 신중한 구매 결정을 할 수 있습니다.
2. 신뢰 구축: ESG에 대한 기업의 노력과 성과를 공개하면 소비자들은 그 기업을 더 신뢰하게 되고, 기업들은 장기적으로 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
3. 더 나은 기업행동 유도: ESG 공시는 기업들에게 환경보호, 사회적 책임, 투명한 운영에 더 많은 주의를 기울이도록 이끕니다. 이는 소비자들에게 더 지속가능하고 윤리적인 제품과 서비스를 제공하는 결과를 가져올 수 있습니다.
[부정적인 부분]
1. 정보 과부하: 너무 많은 ESG 정보가 제공될 경우 소비자들이 이를 제대로 이해하고 처리하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 소비나 투자의사 결정과정도 더 복잡하게 만들 수 있죠.
2. 미흡한 공시의 위험: 일부 기업들이 ESG 공시를 형식적으로만 수행하거나 중요한 정보를 누락시킬 수도 있습니다. 이 경우 소비자들이 잘못된 또는 불충분한 정보에 근거해 소비나 투자결정을 내릴 위험이 있습니다.
3. 비용 전가: ESG 관련 활동을 강화하고 공시하기 위한 비용이 제품이나 서비스의 가격에 반영될 수 있습니다. 이에 따라 소비자들의 경제적 부담이 늘어날 수도 있습니다.
결론적으로, ESG 공시는 투명성과 기업책임을 강화하는 중요한 수단이지만, 소비자들이 이해할 수 있게 정보를 제공하고, 장기적으로 잘 관리해 나가야 합니다.
L : ESG가 기업을 보다 윤리적으로 운영하게 할 수 있겠지만, 정책이든 정보든 균형감 있게 판단하는 것은 결국 소비자의 몫이란 이야기로 들리네. ESG가 단기적인 유행일지, 장기적으로 운영될 테마라고 생각하는 지도 궁금해.
GPT-4 : ESG는 한 때의 유행이 아니라 장기적인 추세로 자리 잡고 있다고 봅니다. 몇 가지 이유가 있습니다.
1. 사회적 인식의 변화: 최근 몇 년 동안 환경보호와 사회적 책임에 대한 전 세계적인 인식이 크게 변했습니다. 점점 더 많은 사람들이 지속가능하고 윤리적인 비즈니스 모델을 지지하고 있습니다. 이런 인식의 변화는 ESG가 장기적인 트렌드가 될 것이라는 강력한 근거가 됩니다.
2. 투자자들의 관심증대: 투자자들, 특히 대규모 기관 투자자들은 ESG 요소를 투자결정의 중요한 부분으로 여기고 있습니다. 이들은 장기적인 수익을 위해 지속가능하고, 사회적으로 책임감 있게 행동하는 기업에 투자하는 경향이 있습니다.
3. 규제와 정책의 강화: 전 세계적으로 ESG와 관련된 규제와 법률이 강화되고 있습니다. 이런 규제환경은 기업들이 ESG를 더욱 심각하게 받아들여 장기적인 전략에 포함할 수밖에 없게 만들고 있습니다.
4. 위험관리: ESG 요소를 고려하는 것은 기업들에게 중요한 위험관리 수단이 됩니다. 예를 들어, 환경관련 위험을 관리하거나, 다양성과 포용성을 강화하는 것은 장기적으로 기업에 유리할 것입니다.
5. 기업의 경쟁우위: ESG에 집중하는 기업들은 더 나은 고객 충성도, 브랜드 가치 인식, 직원 만족도를 경험하곤 합니다. 이런 요소들이 장기적으로 기업의 경쟁력을 강화시킬 것입니다.
이처럼 ESG는 단기적 유행이 아니라 기업운영의 핵심 요소로 자리하고 있습니다. 지속가능한 미래를 향한 전 세계적인 움직임의 일부로, 앞으로도 계속 중요해질 것입니다.
L : 처음부터 끝까지 일관성 있는 답변을 줘서 고마워. 이제 슬슬 인터뷰를 마치려고 하는데 마지막으로 ESG.ONL의 독자들에게 전하고 싶은 한 마디를 해 줄 수 있을까?
GPT-4 : 지속가능한 미래는 우리 모두의 선택과 행동에 달려 있습니다. ESG는 단순한 트렌드가 아니라, 우리 사회와 환경, 그리고 미래세대를 위한 필수적인 노선입니다. 각자의 역할과 책임을 인식하고, 지속가능한 발전을 향해 함께 나아가는 데 동참해 주세요. 여러분의 작은 관심과 노력이 모여 큰 변화를 만들 수 있습니다. ESG의 길은 쉽지 않지만, 우리 모두가 함께 노력한다면 더 나은 미래를 만들 수 있을 거라고 믿어요.
L : 다음에 또 인터뷰를 청해도 괜찮지? ‘ESG의 미래’로 남겨 준 질문이 아직 9개나 남아 있어서 말이야.
GPT-4 : ‘ESG의 미래’에 대한 나머지 질문들에 대해서도 깊이 있고 유익한 대화를 나눌 수 있기를 고대합니다. 언제든지 연락주세요. 좋은 인터뷰를 진행해줘서 고맙습니다!
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이렇게 챗GPT-4와 ‘ESG의 미래’에 대한 인터뷰를 마쳤다. 아직은 태동기에 가까울 ESG. 미래를 섣불리 예측할 수는 없겠지만 ESG는 기업을 바라보는 새로운 가이드를 제시하고 있는 것 만은 분명하다.
