내일을 위한 오늘의 매거진

직원이 행복해야 행복한 서비스를 제공할 수 있다스타벅스는 점포수가 4개에 불과하던 작은 커피회사일 때부터 사람을 우선시 하는 기업 철학을 바탕으로 가치중심 경영을 펼쳐왔다. 스타벅스만의 가치중심 경영은 스타벅스의 아버지라 불리는 전 CEO 하워드 슐츠로부터 시작되고 구축되었다고 할 수 있다. 그는 스타벅스가 한국에 처음 진출했던 해인 1999년에 발간한 책 ‘Pour Your Heart into you(당신의 온 정성을 쏟아부어라)’에서 말했다. 직원이 첫 번째, 고객이 두 번째라고. 하워드 슐츠는 행복한 직원들이 훌륭한 서비스를 제공하고, 행복한 고객을 만든다고 믿었다. 이에 CEO를 맡는 동안 직원들을 항상 ‘파트너’라고 불러왔으며,  회사의 이익을 함께 나눠야 한다는 신념 아래 파트타임을 포한한 모든 직원에게 ‘빈스톡(Bean Stock, 원두 주식)’이라는 스톡옵션을 제공했다.[하워드 슐츠 스타벅스 명예회장 ⓒAFP=연합뉴스] 사회, 윤리 관점에서 리스크를 관리하는 것도 좋은 거버넌스의 조건 중 하나다. 하워드 슐츠는 어린 시절 어려웠던 시절을 기억하며 계약직을 포함한 모든 직원에게 의료보험 혜택을 지원했는데 이는 2008년 경제위기 무렵 스타벅스의 주가가 42% 하락하며 미 전역 7,100개의 매장을 닫는 위기 속에서도 굳건히 유지됐다. 또한 인종과 성별에 따른 임금격차를 줄이는 데도 목소리를 높였다. 특히 빈곤층과 난민에 우호적인 태도를 보이기도 했다. 2011년 우범지역으로 악명 높은 뉴욕의 할렘가에 ‘커뮤니티 스토어’를 오픈하고, 할렘가 주거자를 고용해 일자리를 창출하고 수익의 일부는 지역사회에 투자했다. 2017년에는 5년 동안 스타벅스에 난민 1만 명을 고용하겠다고 발표하면서 도널드 트럼프 전 대통령의 반(反)난민 정책에 대항하기도 했다. 2024년 스타벅스는 장애가 있는 직원과 고객들의 편의성을 위한 새로운 매장 디자인 방향성을 발표했다. 그간 스타벅스는 매장 접근성과 포용성을 소비자 경험의 핵심 요소로 삼아 왔다. 온라인 채널인 모바일 어플리케이션에서도 공유하던 이 가치를 오프라인 매장 공간에도 적용하겠다는 것이 이번 발표의 핵심이다. ‘포용적 공간 프레임 워크(Inclusive Spaces Framework)’라 불리는 새로운 디자인 계획은 워싱턴에 위치한 스타벅스 신규 매장에 처음 적용되었으며, 스타벅스는 향후 북미에 위치한 16,000개 매장 중 약 4%에 적용할 계획이라고 밝혔다.그리너(Greener)한 '사람'과 '장소'[중국 상하이에 위치한 스타벅스 그리너 스토어 ⓒ스타벅스]사회와 윤리적 관점 외 환경 측면에서 리스크 관리를 하는 것도 좋은 거버넌스의 조건이다. 스타벅스는 2018년 ‘세계자연기금(WWF)’과 함께 2025년까지 1만 개의 ‘그리너 스토어(Greener Store)’*를 만들겠다는 계획을 발표하고, 현재까지 전 세계 44개국 약 6,000개 이상의 매장 문을 열었다. 그리너 스토어는 기존 매장 대비 30% 더 적은 에너지를 사용하도록 설계 되었는데, 이렇게 절약한 에너지 양은 연간 3만 가구 이상의 전기 사용량과 맞먹는 수준이다. 또한 매년 물 사용량을 30% 이상 줄여  2030년까지 탄소배출, 물 사용량, 매립지 쓰레기를 50% 가까이 줄이겠다는 기업의 지속가능성 목표에도 기여하고 있다. 우리가 익히 알고 있듯 스타벅스에서 사용하는 원두는 원산지와 모든 유통과정이 ‘빈 투 컵(Bean to cup)**’이라는 프로그램을 통해 공개되고 있다. 이를 통해 구현되는 공정무역의 가치를 실현은 소비자의 신뢰로 이어진다.2018년 스타벅스 본사는 ‘전 세계 2만 8,000개 매장에서 일회용 플라스틱 빨대 사용을 단계적으로 줄여가겠다고’ 밝혔고, 스타벅스 코리아는 현재까지 '그리너 스타벅스 코리아-단 하나 뿐인 지구를 위한 약속'이라는 슬로건 아래 친환경 캠페인을 추진 중이다. 종이빨대 도입과 친환경 소재 포장재 활용, 커피박을 재활용한 천연비료 만들기 등으로 향후 30%의 탄소배출을 감축시키겠다는 목표다. 지역과의 상생과 동반 성장을 위한 제품개발에도 박차를 가하고 있다. 2016년 문경 오미자 피지오를 시작으로 이천 햅쌀 라떼, 고흥 유자 피지오 등 우리 농산물을 활용한 음료를 꾸준히 개발 및 출시해 오고 있으며, 2025년까지 최대 10종까지 확대할 예정이다. *그리너 스토어 (Greener Store) : 지속가능한 미래 실현을 위해 쓰레기, 에너지, 물 사용을 줄이는 친환경 활동을 직접 실천하는 매장. 스타벅스의 그리너 스토어 인증을 받기 위해서는 세계자연기금(WWF)과 SCS 글로벌 서비스의 파트너십을 통해 개발된 8개 환경 영역 중 25개의 필수 기준을 충족해야 하며, 외부 감사 기관의 인증을 받아야 한다.**빈 투 컵(Bean to cup) : 원두 포장에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면 원두 재배지와 생산지, 스타벅스가 해당 지역의 농부를 어떻게 지원하고 있는지 등을 확인할 수 있도록 한 프로그램. 원산지 외에도 농장과 농부, 커피의 로스틱 시기, 테이스팅 노트 등 세부정보까지 제공된다.스타벅스라는 브랜드의 존재감은 단순히 커피를 파는 기업으로서의 수준을 뛰어 넘은지 오래다. 오랜 시간 변하지 않고 우리 생활 속 필수음료로 자리하는 커피의 맛과 향처럼 스타벅스만의 진정성 있는 ESG 경영이 우리 삶에 자연스럽게 뿌리내리기를 기대해 보자. by Editor. L우리나라는 ESG의 G(Governance)를 ‘지배구조’라 번역해 사용한다. 하지만 지배구조를 다시 영어로 번역하면 거버넌스가 아니다. 지배구조는 말 그대로 기업의 '의사결정 및 이익분배 구조' 그 자체를 의미한다. 세계적으로 통용되는 거버넌스의 의미는 기업을 이끄는 사람들의 행동과 과정에 더 가깝다. ESG.ONL의 '거버넌스를 찾아서' 시리즈는 거버넌스에 대한 보다 정확한 이해와 사용을 위해 좋은 거버넌스를 가진 국내외 기업들의 사례를 소개한다.

농업: 시대의 요구에 직면하다기후변화로 식량부족 문제가 부상하고 있다. 통계에 따르면 2050년까지 세계인구는 97억 명에 달할 것이다. 지금보다 더 많은 식량공급이 필요하다는 것이다. 점진적인 세계인구의 증가와 더불어, 농업 시스템은 그 어느 때보다 많은 식량을 생산해야 하는 압박을 받고 있다. 지속가능한 농업은 시대의 강한 요구이며, 지속가능한 식량생산 시스템 구축은 전 세계 식량안보 문제 차원에서도 중요한 문제다. Pivot Bio(이하 ‘피봇 바이오’)는 자연의 힘을 활용한 새로운 농업기술로 지속가능한 식량 시스템을 구축하고, 지속가능한 발전에 기여하고 있는 기후테크 브랜드다.[캘리포니아 주 버클리에 위치한 ‘피봇 바이오’ ⓒPivot Bio]미생물과 신기술 이용으로 이룬 농업기술의 혁신피봇 바이오는 기존의 경작 방식과 다르게 화학비료 사용을 줄이고, 미생물 기술을 활용하는 기후테크 브랜드다. 이들은 특정 유형의 미생물을 이용하여 식물이 공기 중에서 직접 질소를 흡수할 수 있게 도와 화학비료 의존도를 크게 줄이는 혁신적인 기술을 개발했다. 이 기술로 농작물의 성장은 촉진하고, 환경에 미치는 부정적인 영향은 최소화할 수 있다. 피봇 바이오가 개발한 미생물 증강 기술은 실제 농장들과의 협업을 통해 효과를 입증하고 있다. 피봇 바이오의 제품을 사용한 미시간의 옥수수 농장의 합성비료 사용량은 30% 줄고, 생산량을 10% 증가했다.  캘리포니아 포도 농장도 합성비료 사용량을 20% 줄이면서, 품질향상을 달성했다. [Pivot Bio PROVEN® 40으로 불리는 이 제품은 미생물은 공기에서 질소를 흡수하여 식물이 성장하고 번창하는 데 필요한 암모니아를 생성하여 가장 중요한 성장 단계 전반에 걸쳐 식물에 공급을 돕는다 ⓒPivot Bio]피봇 바이오가 선보인 두 번째 기술은 데이터 기반 맞춤형 농업 관리 솔루션이다. 빅데이터와 인공지능을 활용하여 각 농장의 토양 특성, 기후 조건, 작물 종류 등을 분석해 농장에 맞는 경작 솔루션을 제공한다. 아이오와 콩 농장은 피봇 바이오의 기술을 사용해 물 사용량을 15% 줄이면서, 병충해 발생률을 10% 감소시켰으며, 네브라스카 밀 농장은 탄소 배출량을 20% 감소시키면서, 토양 건강을 개선했다. 그 밖에도 피봇 바이오는 환경에 해로운 화학물질보다 자연에서 추출한 재료를 사용한, 지속가능한 제품을생산하고 있다. 또한 토양에서 자연적으로 분해되는 생분해성 바이오 비료 개발을 통해 토양 오염을 방지하고, 환경 보호에 기여하고 있다. 제품 생산과정에서 재생 에너지 사용 비율을 늘리고 있기도 하다. 이러한 피봇 바이오의 혁신들은 가치체인이 복잡하게 얽혀 있는 1차 산업인 농업과 관계된 기후위기 대응문제에 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 피봇 바이오의 전 지구적 문제 접근법[‘피봇 바이오’ 제품을 사용하는 모습 ⓒPivot Bio]피봇 바이오는 자연의 힘을 활용한 농업기술로 지속가능한 식량생산 시스템에 기여하고 있다. 그 결과로2021년에는 5억 달러 규모의 시리즈 E 투자 유치에 성공했다. 지속적인 R&D 투자와 성공사례들이 드러나며, 현재 미국 전역 수천 개의 농장에서 이들의 기술을 사용하고 있다. 피봇 바이오의 기술을 활용한 농가의생산성은 평균 15% 증가하고, 합성비료 사용량은 평균 20% 감소해 농민 커뮤니티의 경제적 안정성 강화라는 효과도 확인됐다. 피봇 바이오 기술을 적용한 식량생산 방식이 환경 뿐 아니라 농업사회의 건강도 향상시키고 있는 것이다.농업은 인류의 생존과 직결된, 가장 기본적인 산업이다. 우리는 매일 섭취하는 식량을 통해 에너지를 얻고, 활동한다. 모든 경제활동도 마찬가지다. 오늘날 농업이 단순한 식량생산 기능을 넘어 전 세계적인 환경보호와 사회경제적 안정성의 기반임이 확인되며 지속가능한 농업실천은 더 이상 선택이 아닌 필수과제가 됐다. 피봇 바이오와 같은 기업들이 새로운 기술로 농업의 패러다임을 변화시키고 있는 현재, 우리는 이러한 생산기술의 변화가 글로벌 기후위기 대응과 식량안보 강화에 어떻게 기여하게 될지 지켜보자. by Editor L[기후테크 브랜드와 ESG] 지구의 미래를 이야기 할 때 ‘기후변화’를 짚고 가지 않을 수 없다. 몇 년 전까지 우리는 ‘기후변화’란 용어를 쓰다 위기감이 떨어진다는 우려와 함께 ‘기후위기’라는 말을 쓰고 있다. 2015년 파리기후협정 이후 1.5도씨, 탄소발자국 관리 등 보다 실천적인 개념과 목표가 강조되고, 각국의 정부, 기업, 비정부 단체, 학계 등 다양한 이해관계자들이 기후변화 대응을 위한 방안을 모색 중이다. 이 과정에서 기후테크가 중요한 역할을 하고 있다. 기후테크란 기술혁신을 통해 지속가능한 환경을 조성하고, 기후변화와 그 여파에 맞서기 위한 전략적인 접근을 모두 포괄하는 개념이다. 기후테크 기업들은 재생 에너지, 에너지 효율성 증대, 탄소포집 및 저장기술, 친환경 건축자재, 지속가능한 농업, 탄소발자국 저감 솔루션 등 기후위기 대응에 도움이 될 기술개발을 통해 제품과 서비스를 제공한다. 내일을 위한 오늘의 매거진, ESG.ONL은 ‘기후동행’ 시리즈를 통해 선도적인 기후테크 브랜드를 소개하고자 한다.

에너지 사용과 기후위기의 무한궤도 우리는 전례 없는 도전과 변화의 교차점에 서 있다. 그 중심에는 ‘에너지와 기후위기’라는 불편하지만 부정할 수 없는 강력한 연결고리가 존재한다. 이 연결고리로 우리가 일상에서 사용하는 에너지의 수급과 사용 방식이 지구의 미래와 어떻게 연결되어 있는지 분명히 볼 수 있다. 아직까지 우리의 에너지 체계는 화석 연료에 크게 의존하고 있다. 석유, 석탄, 천연가스와 같은 화석 연료의 사용은 온실가스 배출의 주요 원인이며, 이는 지구 온난화와 극단적 기상 이변을 불러온다는 것을 알고 있음에도 대안으로 전환하기는 쉽지 않다. 기상 이변은 가뭄, 폭우, 태풍과 같이 우리 생활에 직접적인 영향을 미치고 있다. 에너지 사용방식을 지속가능한 방향으로 전환하는 것은 기후위기에 대응하기 위한 필수적인 조치가 분명하다. 하지만 에너지 전환은 아주 복잡하게 얽힌 가치체계에 묶여 있다. 지속가능한 에너지의 사용은 경제적, 사회적, 기술적인 측면 등 다양한 방향으로 고려할 수 밖에 없는 개념이다. 이런 복잡성은 기후위기에 대한 해결책을 찾는 과정을 지치고, 힘들게 만들고 있다. 그 와중에 기후위기는 현실이 됐다. 이러한 상황을 해결하기 위한 Helion Energy(이하 ‘헬리온 에너지’)의 접근방식은 주목할 만하다. 핵융합 기술을 통해 지속가능하고, 거의 무한한 에너지를 제공할 수 있는 잠재력을 가진 헬리온 에너지는 기존 에너지 문제에 대한 혁신적인 해결책을 제시한다. [헬리온 에너지 융합 기술 ⓒHelion energy]헬리온 에너지: 실용적 핵융합은 안정적인 에너지 공급원이 될 수 있을까헬리온 에너지는 컴팩트한 핵융합 원자로를 개발하여 지금까지 크기와 비용 때문에 상용화에 어려움을 겪었던 핵융합 기술을 실용적인 수준으로 끌어올렸다. 이들이 개발한 원자로는 단순한 디자인으로 단 시간 내  상업적 에너지 생산에 도달할 수 있도록 설계되었다. 원자로에서의 핵융합 반응을 안정적으로 유지하고, 제어하는 기술로 헬리온 에너지는 이 과정에서 발생하는 에너지를 사용할 수 있게 된다. 기술적으로 이 에너지는 온실가스를 배출하지 않고, 핵폐기물 문제도 최소화한다. 헬리온 에너지는 이처럼 지속가능하고 안정적인 에너지 공급원을 창출하고자 하는 것이다.* 플라즈마 상태 : 기체를 초고온으로 가열하면 원자핵과 전자가 분리돼 양이온과 전자가 거의 같은 양으로 존재하게 되며 전기적으로 중성을 띠는 상태전력생산은 물론 산업용 열 공급, 심지어는 항공우주 분야에서 에너지 공급 등 다양한 분야에서 활용이 기대되는 이 기술로 2023년 헬리온 에너지는 주목할 만한 성과를 발표했다. 바로  마이크로소프트에게 첫 번째 핵융합 발전소에서 생산한 전기를 공급하는 혁신적인 계약을 체결한 것이다. 이 발전소는 2028년까지 가동하는 것을 목표로 하며, 50MW(약 70,000가구의 전력수요를 충족시킬 수 있는 전력량)이상의 전력을 생산할 예정이다.  상업적으로 실행한 핵융합 에너지 발전 분야의 중요한 마일스톤이 만들어졌다. 마이크로소프트 역시 2030년까지 제시한 탄소 마이너스 목표를 달성하는 데 중요한 전략을 선택했다. [핵융합 조건을 개선하기 위해 강화된 자석을 사용해 더 빠른 속도의 반응을 통해 직접 전기를 생산하는 실험기계 ⓒHelion energy]2024년 헬리온 에너지에 모이는 관심헬리온 에너지가 현재 개발 중인 일곱 번째 원자로의 프로토타입은 2024년 내 전기생산능력을 시연할 예정이다. 헬리온 에너지의 지속적인 진전을 보여줄 새로운 모델은 1억도의 플라즈마 온도도달에 성공하는 등 실용적인 핵융합 에너지 발전에 성공하며 관심을 모았던 여섯 번 째 프로토타입의 성과를 넘어 에너지 생산의 중요한 전환기를 만들어 낼 것으로 기대된다. 전쟁무기로 기억되던 핵이 기후위기의 종식의 무기로 이용된다. 화석연료에 익숙한 이 시대에 혁신적인 해결책을 제시하며 새로운 에너지 공급자로 무대에 설 준비를 하고 있다. 2024년 헬리온 에너지의 일곱 번째 프로토타입은 순수전기의 시대를 이끌어 낼까? 기후변화 대응과 청정 에너지 생산에 대한 관심으로 지켜보자. by Editor L[기후테크 브랜드와 ESG] 지구의 미래를 이야기 할 때 ‘기후변화’를 짚고 가지 않을 수 없다. 몇 년 전까지 우리는 ‘기후변화’란 용어를 쓰다 위기감이 떨어진다는 우려와 함께 ‘기후위기’라는 말을 쓰고 있다. 2015년 파리기후협정 이후 1.5도씨, 탄소발자국 관리 등 보다 실천적인 개념과 목표가 강조되고, 각국의 정부, 기업, 비정부 단체, 학계 등 다양한 이해관계자들이 기후변화 대응을 위한 방안을 모색 중이다. 이 과정에서 기후테크가 중요한 역할을 하고 있다. 기후테크란 기술혁신을 통해 지속가능한 환경을 조성하고, 기후변화와 그 여파에 맞서기 위한 전략적인 접근을 모두 포괄하는 개념이다. 기후테크 기업들은 재생 에너지, 에너지 효율성 증대, 탄소포집 및 저장기술, 친환경 건축자재, 지속가능한 농업, 탄소발자국 저감 솔루션 등 기후위기 대응에 도움이 될 기술개발을 통해 제품과 서비스를 제공한다. 내일을 위한 오늘의 매거진, ESG.ONL은 ‘기후동행’ 시리즈를 통해 선도적인 기후테크 브랜드를 소개하고자 한다.

우리나라는 ESG의 G(Governance)를 ‘지배구조’라 번역해 사용한다. 하지만 지배구조를 다시 영어로 번역하면 거버넌스가 아니다. 지배구조는 말 그대로 기업의 '의사결정 및 이익분배 구조' 그 자체를 의미한다. 세계적으로 통용되는 거버넌스의 의미는 기업을 이끄는 사람들의 행동과 과정에 더 가깝다. ESG.ONL의 '거버넌스를 찾아서' 시리즈는 거버넌스에 대한 보다 정확한 이해와 사용을 위해 좋은 거버넌스를 가진 국내외 기업들의 사례를 소개한다.생존과 승리를 위한 전략토스에게 문화는 ‘생존전략’이자 ‘승리전략’이다. 토스의 기업문화는 문화와 일이 완전히 결합되어 있으며, 일을 잘할 수 있도록 실질적인 도움을 줄 수 있어야 한다는 관점에서 작동된다. 조직이 힘들 때도 흔들릴 때도 조직문화를 기반으로 생각하고, 결정하고, 일했기 때문에 지금처럼 대규모 조직으로 커지는 과정에서도 조직문화가 등한시 되지 않고, 지속적인 경험관리가 이루어지고 있다.토스에는 출근시간도 마음대로, 휴가 제한 횟수도 없다. 직급이나 직위도 없다. 대표에게까지 승건님이라고 부르며 수평적 문화를 지향한다. 팀의 리더는 명령을 내리는 ‘관리자’가 아닌  팀 구성원이 효과적으로 목표를 달성하기 위해 돕는 ‘조력자’ 역할이다. 관리자 없는 조직이지만 팀원 개개인은 동료와 소통하며 스스로 '내 일’을 찾는다. 완전한 자유를 주지만 모두가 실무자이자 '최종의사결정권자(DRI; Directly Responsible Individual)'*가 되도록 완전한 책임감을 부여한 것이다. 회사의 운영 및 정책, 리스크에 대한 투명한 공개는 좋은 거버넌스의 조건 중 하나다. 그리고 토스는 사실상 모든 정보를 전사적으로 공유한다. 모든 계열사에서 주 단위로 ‘위클리 얼라이언트 미팅’과 ‘Weekly QnA**’가 진행되며, 1인 당 사용한 법인카드 비용부터 각 팀의 업무현황도 위클리 메일을 통해 공유된다. 혹시나 '개인정보가 새어나가면 어떡하지', '이런 정보까지 공개해도 되나' 하는 의문이 들 수도 있다. 하지만 토스는 이러한 행동을 통해 높은 수준의 정보공유 인프라 구축과 상호신뢰 구축을 이루고자 했다. 의사결정을 하는데 필요한 정보가 머릿속에 이미 존재하도록, 그래서 적합한 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 만들겠다는 것이다. *DRI : 애플에서 차용한 개념으로 직접적으로 책임을 지는 개인. 즉, 특정 업무에 관해 가장 전문적인 인력이 의사결정 책임자가 되도록 설계한 개념**Weekly QnA : 토스팀에 대한 궁금한 모든 것을 팀 리더에게 물을 수 있는 팀 리더 Q&A 세션[이승건 토스 대표 © 비바리퍼블리카]고객서비스에도 숨어있는 투명함에 대한 집착 토스는 금융서비스를 제공하는 회사다. 때문에 유저라면 당연히 내 개인정보가 어떻게 사용되고 있는지, 서비스 탈퇴 시 파기는 잘 이뤄지고 있는지 등 개인정보보호에 대한 부분을 걱정할 수밖에 없다. 토스는 고객가치에 대한 집착을 핵심가치로 여기고 있으며, 고객의 정보보호 및 보안을 최우선으로 생각하고 있다. 그래서 토스는 개인정보보호 활동을 한눈에 확인할 수 있는 개인정보보호 홈페이지를 신설했다. 해당 홈페이지는 토스 앱과 홈페이지를 통해서 누구나 쉽게 접속할 수 있다. 토스의 개인정보보호를 위한 5가지 핵심 원칙을 중심으로 개인정보처리방침을 별도의 메뉴로 구분해 개인정보 사용처와 관련된 고객들의 궁금증을 해소하고자 했으며  ‘토스 데이터보호 준법 자문위원회’*의 활동 내용도 정리해서 소개하고 있다. 2023년 1월부터는 ‘개인정보 안심리포트’ 서비스를 출시해 고객이 서비스 이용과정에서 조회되는 개인정보 내역을 언제든 확인할 수 있게 됐다. 2023년 토스는 토스 화이트 해커팀을 중심으로  48시간 내로 토스를 해킹하는 프로젝트도 시행했다. 그리고 이 프로젝트의 모든 과정을 유튜브를 통해 공개했다. 결론을 말하자면 토스 화이트 해커팀은 48시간 안에 토스를 해킹하지 못했다. 조직의 전략을 점검하고 보완하기 위해 유수의 IT회사나 많은 국가의 군사훈련 상황 등 다양한 상황의 레드티밍(Red Teaming)**이 이루어지고 있지만, 이 과정을 모두에게 공개하는 것은 이례적인 일이다. 보여주기식 내부 프로젝트였을 수 있다. 그렇지만 토스의 이 같은 활동은 좋은 거버넌스를 위해 회사의 운영 및 정책, 리스크에 대한 투명한 공개가 필요하다는 점을 더욱 부각시켰다.*토스 데이터 보호 준법 자문위원회 : 2022년 11월에 출범한 토스 내의 독립적인 기관으로 토스가 데이터 관련 법령을 잘 준수하고 있는지 감시하고 통제하는 역할을 한다. **레드티밍(Red Teaming) : 조직의 전략을 점검하고 보완하기 위해 다른 과점에서 문제점이나 취약점을 발견하고 의도적으로 공격하는 역할을 수행하는 행위. 미국이 모의 군사 훈련 과정에서 아군인 블루팀의 취약점을 파악 및 분석하기 위해 편성한 가상의 레드팀으로 지칭한 것에서 유래됐다.핀테크 업계와 같이 기술과 시장의 불확실성 차제가 위기로 작용할 수 있는 환경에서 투명함이 갖는 가치는 더 크다. ‘과감한 정보의 투명성과 접근성’을 공표한 토스는 이제 유니콘을 넘어 데카콘을 바라보고 있다.by Editor. L

지구의 미래를 이야기 할 때 ‘기후변화’를 짚고 가지 않을 수 없다. 몇 년 전까지 우리는 ‘기후변화’란 용어를 쓰다 위기감이 떨어진다는 우려와 함께 ‘기후위기’라는 말을 쓰고 있다. 2015년 파리기후협정 이후 1.5도씨, 탄소발자국 관리 등 보다 실천적인 개념과 목표가 강조되고, 각국의 정부, 기업, 비정부 단체, 학계 등 다양한 이해관계자들이 기후변화 대응을 위한 방안을 모색 중이다. 이 과정에서 기후테크가 중요한 역할을 하고 있다. 기후테크란 기술혁신을 통해 지속가능한 환경을 조성하고, 기후변화와 그 여파에 맞서기 위한 전략적인 접근을 모두 포괄하는 개념이다. 기후테크 기업들은 재생 에너지, 에너지 효율성 증대, 탄소포집 및 저장기술, 친환경 건축자재, 지속가능한 농업, 탄소발자국 저감 솔루션 등 기후위기 대응에 도움이 될 기술개발을 통해 제품과 서비스를 제공한다. 내일을 위한 오늘의 매거진, ESG.ONL은 ‘기후동행’ 시리즈를 통해 선도적인 기후테크 브랜드를 소개하고자 한다.자연재해 10번 중 7번 이상은 ‘물’과 관련물은 우리 생활과 생존에 직접적인 영향을 미치는 물질이다. 그리고 기후위기에 가장 큰 영향을 받고 있는 우리의 환경이기도 하다. 기본적으로 기후변화는 날씨 패턴을 교란시켜 극심한 기상이변을 발생시킨다. 물의 가용성은 예측하기 어려워지고, 물 부족과 물 공급망을 파괴라는 심각한 영향이 만들어진다. 특히 어린이들이 이 변화의 영향을 크게 받고 있다는 점을 우린 간과해선 안된다. 유니세프에서 2024년 3월에 발표한 ‘Water and the global climate crisis: 10 things you should know: 물과 지구 기후 위기: 당신이 알아야 할 10가지’에 따르면 2001년부터 2018년까지 발생한 자연재해의 약 74%는 가뭄과 홍수를 포함한 물과 관련된 것이며, 그 사건의 빈도와 강도는 기후변화로 증가가 예상된다고 한다. 그리고 그 결과 2040년에는 어린이 4명 중 약 1명이 극심한 물 부족을 겪는 지역에 살게 될 것이라고 한다. 어른들에게도 쉽지 않은 미래가 기다린다. 기후변화로 일어날 홍수와 해수면 상승은 육지와 물 공급망을 오염시킬 수 있고, 수자원 및 위생 인프라에 손상을 입힐 것이다. 부족한 식수자원, 가뭄과 산불은 우리가 터 잡은 지역 사회를 불안정하게 만들 것이다.[물 부족 캠페인 사진 ⓒ유니세프]지속가능한 물 관리에 대한 관심이 모이고 있다. 그리고 물 관련 문제에 대응하고자 하는  Gradiant(이하 ‘그래디언트’)가 탄생했다. 그래디언트는 ‘수자원 기술(Water Technology)’을 다루는 기업으로 기후위기에 맞서는 데 필요한 해결책을 제공하며 기업의 가치를 증명해 왔다.  수자원이 미치는 영향과 솔루션을 가장 잘 아는 전문가 그룹 ‘그래디언트’그래디언트가 발견한 주요 문제는 전 세계적으로 사용되는 물의 약 10%가 산업계에서 사용되고, 결과로 발생하는 폐수 중 약 70%가 제대로 처리되지 않는다는 점이었다. 그래디언트는 물 사용 프로세스 개선으로 물 사용량 자체를 줄이고, 폐수에서 금속 및 자원을 분류하는 기술로 재활용 비율을 높이며, 담수화 기술을 통해 오염된 물을 다시 사용할 수 있도록 정수하는 등 물 사용 환경의 개선을 위해 다각도의 접근을 시도하고 있다. [그래디언트의 공동 창업자 프라카시 고빈단과 아누락 바지파이 ⓒForbes]그래디언트의 기술과 접근방식이 수자원 관리에 대한 새로운 접근으로 인정받는 이유는 뭘까? 그래디언트는 매일같이 약 6.5억 리터의 물 사용을 줄이고, 1만 500kg의 유용한 수자원을 회수하며, 8.5억 리터의 폐수를 재생시킨다. 이 성과로 매일 시간당 1,500메가와트의 전력을 절약하고, 950톤의 탄소배출을 줄이는 등 직접적인 환경 개선 솔루션을 보여준다.그래디언트의 시작은 국제적으로 인정받는 전문가들과 엔지니어들로 구성된 팀이다. MIT에서 박사학위를 취득한 아누락 바지파이(Anurag Bajpayee)와 프라카시 고빈단(Prakash Govindan)이 함께 창업했다. 바지파이는 그래디언트 기술의 기초가 되는 ‘산업용 해수 담수화 및 물 처리에 관한 연구’로 사이언티픽 아메리칸(Scientific American;1845년에 창간되어 미국에서 가장 오래 지속적으로 발행된 잡지)에서 ‘세계를 변화시킬 10대 아이디어’ 중 하나를 고안해 낸 과학자로 인정받았다. 고빈단은 그래디언트의 주력상품 중 하나인 운반기체 추출 시스템(Carrier Gas Extraction;CGE)을 공동 개발했다. 인도에서 자란 두 사람은 물 부족이 개인과 지역사회에 미치는 영향을 누구보다 가까이서 확인하며 성장했다. MIT에서 수질정화를 연구하던 학생들이 그 문제를 해결할 기업을 설립한 것이다. 그리고 이 기업은 오염된 물의 98% 재활용, 2%의 새로운 물로 정화하는 기술을 선보였다. 공동창업자 바지파이는 “물에 대한 의존도를 없앨 수는 없지만 크게 줄인다면 지속 가능성을 높일 수 있다”고 말한다. [그래디언트 솔루션 ⓒGradiant]그래디언트의 성과그래디언트는 수자원 문제를 합리적인 기술과 인력 솔루션으로 해결할 수 있다고 믿는다. 설계에서 제조, 관리로 이어지는 엔드투엔드(End-To-End) 솔루션과 독점 AI 플랫폼을 원활히 설계하고, 반도체, 제약, F&B, 정유 및 화학, 직물까지 다양한 산업에 맞춤화 서비스를 제공한다. 2023년 Forbes 인터뷰를 통해 그래디언트가 밝힌 바에 따르면 2020년부터 제약회사 GSK 싱가포르 프로젝트로 하루에 발생된 폐수에서 약 5톤의 폐기물을 추출, 재사용 물의 사용량을 높였다고 한다. 원유개발기업 슐룸베르거(Schlumberger)와는 암석이 아닌 소금물에서 리튬 배터리에 사용되는 리튬추출 계약을 체결했다. 이 같은 성과를 기반으로 그래디언트는 2023년에 2억 달러 이상의 매출과 5억 달러 이상의 신규 계약을 달성했다고 한다. 전 세계적으로 20개 지사를 운영하며, 총 4억 달러의 투자를 유치해 기업 가치를 10억 달러로 끌어올린 그래디언트는 기후테크, 그 중 수자원 기술 분야에서 혁신과 리더십을 보여주는 기업으로 당당히 자리매김 중이다.전 세계 인구의 2/3인 40억 명이 매년 적어도 한 달 동안 심각한 물 부족을 경험하고 있다. 기후위기로 물과 관련된 인류의 곤란은 더 커질 전망이다. 그래디언트가 제공하는 솔루션의 범위와 효과, 그리고 그들이 수자원 문제 해결에 기여하는 방식에 주목해 봐야 할 때가 도래했다. by Editor. L